Инфографика о проекте
Мы собрали в кучу все сигналы по различным проблемам, которые обнаружили за два с половиной месяца мониторинга, и посмотрели, как менялась картинка за этот период. Там есть «гонка столбчатых диаграмм», где видно, как формировался «топ проблем» (и вообще — это довольно «залипательная» инфографика), и также там есть оценка динамики по проблемам красной зоны.
Мы видим, что ощутимо снижается число сигналов о мошенничестве, травле, проблемах людей, застрявших за границей, и о неоказании медпомощи тем, кто заболел не коронавирусом. Однако при этом растёт число жалоб на условия содержания в коронавирусных больницах и обсерваторах, число сообщений о невыплате доплат медработникам за работу с коронавирусом и число сигналов о заражении COVID-19 из-за чужой безответственности, халатности или безграмотных действий.
Отдельного внимания, на наш взгляд, заслуживает «чёрная зона» и проблема Умерли из-за коронавируса — но не из-за того, что болели им. Число сообщений в категории растёт. Каждую неделю мы фиксируем от одного до четырёх сигналов о таких смертях.
Объединение категорий и новые проблемы
Мы объединили проблему нехватки жизненно необходимых лекарств и неполучения медпомощи за границей с проблемой неоказания медпомощи всем, кто болен не коронавирусом. Также мы перенесли сигналы о неприемлемых условиях содержания нелегальных мигрантов в проблему о жалобах на условия содержания в больницах, обсерваторах и изоляторах. Сюда же включили жалобы на качество лечения. Кроме того, слили в одну проблему перегибов штрафы нарушителям режима принудительной «самоизоляции», физическое насилие со стороны полицейских и психологическое давление.
Кроме того, вернули в проект категорию Люди лишаются возможности защищать свои права из-за ограничительных мер. Здесь разные кейсы, всего — десять штук. Они про то, что люди не могут защищать свои права в суде и на уличных акциях, а правозащитников выгоняют с важных совещаний, объясняя это эпидемией.
В жёлтой зоне появились две новые проблемы — проблема дольщиков, которые не получат квартиры в ожидаемые сроки (стройки встают из-за коронавируса), и проблема дальнобойщиков, которые неделями торчат на российско-китайской границе без средств защиты, нормальной еды и условий для отдыха
Максимальный рост за период
+29 сигналов по проблеме Медработники не получают доплат за работу с COVID-19. Выступление президента, который отчитал за задержки выплат и потребовал не разводить вокруг них бюрократию, имело эффект разорвавшейся бомбы — со всех концов России медработники начали заявлять о том, что они тоже не получают или получают в поминутной тарификации. Заявления не прекращались даже после того, как людям пообещали, что со всем разберутся и всё выплатят. Хабаровский, Краснодарский, Пермский края, Орловская, Рязанская, Саратовская, Челябинская, Смоленская, Вологодская, Сахалинская, Иркутская, Калининградская, Ивановская, Тамбовская, Новосибирская, Кемеровская области, Дагестан, Карелия, Карачаево-Черкессия, Кабардино-Балкария, Крым, Башкортостан — кажется, проще назвать тех, кто промолчал.
+11 сигналов по проблеме Люди заражаются или рискуют заразиться COVID-19 из-за чужой безответственности, халатности, безграмотных действий. Это одна из самых ощутимо растущих категорий. В калининградской больнице заявляют о том, что пациенты с подтверждённым и неподтверждённым коронавирусом смешиваются. В калужской области известный акушер-гинеколог опасается за здоровье беременных. В Чечне жалуются на принуждение к субботникам. В Астрахани люди толпились у пенсионного фонда, чтобы оформить «путинское» пособие на детей — и организовать очередь никто не пытался. В тюменской гостинице, где не дезинфицировали помещения — вспышка коронавируса.
+11 сигналов по проблемам, связанным с условиями содержания или качеством лечения в коронавирусных больницах и отделениях, обсерваторах, изоляторах. Среди новых сигналов — история пенсионера из Смоленска, который три дня умирал, а врачи к нему не подходили и даже не известили о смерти родственников. Здесь же — история умершей пациентки с Камчатки, которую грозили отправить в реанимацию, откуда она уже не вернётся, и история пациентки из Саратова, которой прописывают медикаменты, ей противопоказанные. Ну и, конечно, уже знакомый набор жалоб — скудное питание, грязь, холод, грубость Росгвардии.
+10 сигналов по проблеме Люди теряют работу и доходы. На крайне низкие зарплаты пожаловались сотрудники челябинского предприятия, обслуживающего электротранспорт, и работники мурманского аэропорта. Об урезании зарплат сообщают учителя Камчатки, повара Волгограда и рабочие ульяновского авиазавода. Об утрате большей части дохода кричат хабаровские таксисты. Исключений почти нет — не знают, как дотянуть до конца самоизоляции директор галереи и тренер по единоборствам, преподаватель университета и нотариус — их истории рассказало одно из калмыцких изданий. Фоном — волокита в Центрах занятости, где не успевают обрабатывать заявления о выплате пособия по безработице.
+9 сигналов по проблеме Врачи заражаются из-за нехватки СИЗ. Казалось бы — больше чем за два месяца решить проблему обеспеченности медиков средствами защиты можно было. Но нет. На одной из псковских станций скорой помощи на всех — один комбинезон, респиратор и защитный экран. В прикубанской больнице, тоже на всех — один неполный защитный костюм, так утверждают медики. Персонал Вологодской городской больницы заявляет, что одноразовые маски приходиться стирать в тазике. А калининградские врачи из-за нехватки СИЗ вообще отказываются работать с COVID.
Постепенное нарастание сигналов
+5 сигналов по проблеме безосновательной принудительной госпитализации или удержания в больницах и обсерваторах. Здесь — про то, как переболевшие коронавирусом не могут выписаться из владимирской больницы, а заблокированные в омском общежитии люди ходят за продуктами через окно. А ещё — как по чужой глупости владивостокцам, приехавшим на Сахалин, обнулили карантин, а калужанина поместили в обсерватор, хотя свой срок он уже «отсидел».
+3 сигнала по проблеме наказания за огласку проблем. Медсестру из Владимирской области пригрозили уволить за жалобы. На депутата, который рассказал об условиях в детском онкологическом отделении, хотят подать в суд (до этого дети лечились в другом отделении больницы, но его перепрофилировали под коронавирус). Врач чеченской ЦРБ, ставший «зачинщиком» забастовки медперсонала, уволился с работы — и коллеги полагают, что медика вынудили написать заявление.
+3 сигнала по проблеме неоказания медпомощи тем, кто болеет не коронавирусом. Рыбинец с онкологическим заболеванием не смог вылететь на лечение в Китай. В Тюмени женщину с онкологическим заболеванием перед плановой госпитализацией не предупредили о том, что она должна сдать тест на коронавирус — в больницу она не попала. Смоляне утверждают, что им отказывают в плановой медпомощи без справки об отсутствии коронавируса.
+3 сигнала по проблемам людей, застрявших за границей. Туляк не может улететь с Шри-Ланки, у него начались финансовые проблемы. Жительница Новосибирска не может выбраться из Малайзии — у женщины проблемы с сердцем и сложности с поиском необходимого лекарства. Семья сибирячки, застрявшей в Греции с сыном-инвалидом, выживает на деньги благотворителей.
+2 сигнала по проблеме Животные голодают. Здесь — проблемы передвижного зверинца в Барабинске (он не может ни уехать, ни открыться) и ижевского зоопарка, который просит помочь с едой.
Незначительное нарастание числа сигналов
+1 сигнал в двух категориях оранжевой зоны:
- увеличение нагрузки на врачей (кейс из Смоленской области, где медикам даже некогда сообщить родным о смерти человека);
- увольнение чиновников и главврачей (история главврача из Армавира, которого уволили за невыплаченные доплаты — при этом другие медики за него заступились)
+1 сигнал в трёх категориях красной зоны:
- перегибы полиции (история мужчины из Забайкальского края, который то ли сбежал, то ли не сбежал);
- мошенничество (очередная жертва лже-продавца защитных масок);
- травля (история семьи из Алтайской деревни)
Новые сигналы «чёрной зоны»
+3 сигнала в категории Умерли из-за коронавируса — но не из-за того, что болели им. Здесь — история жителя Новосибирска, который просидел пять часов в ожидании теста на коронавирус и умер от инфаркта, Его вдова винит в смерти мужа врачей, которые перестали воспринимать любые симптомы, кроме симптомов COVID-19. Здесь же история жителя костромского Мантурова — реанимацию закрыли для больных коронавирусом, поэтому мужчину повезли в Кострому, и он умер в машине скорой.
___
О том, как мы ведём мониторинг — вот тут. Если вам есть, что рассказать по теме проекта, вам сюда